Wordの調子がおかしかったので、Microsoftのサポート(Answer Desk)に電話をした。はじめてである。対応がスマートなので、だいぶ、感心した。

そもそも、オレ、フリーのソフトウェアをよく使っている。もちろん、サポートはない。分からないことは、該当するフォーラムや(技術系の参加者が多いと思われる)はてなの「人力検索」で質問している。答えをいただいたときは、ほんとうに感謝している。そのうえで、きょう、「サポートのあるソフトウェアは、スムーズだなぁ」って、思ったね。スムースさに、新鮮を感じた。